配送ポリシー

配送について

商品はエストニアから発送します。利用可能な配送方法と送料は、お支払い前にチェックアウト画面で表示されます。

DHLによる配送

対応地域では、DHL GlobalMailによる追跡付き通常配送をご利用いただけます。条件を満たす2点以上のご注文はGlobalMailの送料が無料となり、購入するギフトカードも2点の最低購入点数に含まれます。その他の送料無料オプションはチェックアウト画面に表示されます。DHL Expressは有料の追跡付き速達配送です。

米国への配送

米国へのご注文はDHL Expressのみで発送します。適用される米国の関税および輸入税は、お支払い前にチェックアウトで計算され、徴収されます。米国向けの配送ではDHL GlobalMailをご利用いただけません。

関税と輸入税

EU域外への配送には、関税や輸入税がかかる場合があります。チェックアウト時に徴収する輸入関連費用は、お支払い前に表示されます。チェックアウト時に徴収されない費用は、配達前または配達時に配送業者や税関から請求される場合があります。

追跡とお問い合わせ

発送後に追跡情報をご案内します。配送日数はお届け先と配送サービスによって異なり、通関により遅延する場合があります。サポートが必要な場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。