Användarvillkor

Försäljningsvillkor

Thin King drivs av Gordito Works OÜ, Lai 9-15, 10133 Tallinn, Estland. Kontakta oss på contact@thinkingcardcase.com eller +372 56869659. Dessa villkor gäller köp i vår webbutik; separat avtalade företagsbeställningar kan omfattas av andra villkor.

Priser, moms och betalning

Priser och valuta visas i butiken. Momshanteringen beror på leveranslandet. Slutbeloppet, inklusive tillämpliga skatter, frakt och eventuella importavgifter som vi tar ut, visas i kassan före betalning. Tillgängliga betalningssätt visas i kassan. Prisändringar påverkar inte en redan accepterad beställning.

Leverans och importavgifter

Vi skickar från Estland. Leveransalternativ och kostnader visas i kassan; mer information finns på vår leveranssida. Beställningar till USA skickas endast med DHL Express, och tillämplig importtull och skatt tas ut i kassan. För andra internationella beställningar kan transportören eller tullen ta ut avgifter som inte betalats i kassan.

14 dagars ångerrätt

För ett vanligt konsumentköp ska du tydligt meddela oss via e-post eller brev inom 14 dagar efter att du fått varorna om du vill ångra köpet. Ange namn, ordernummer och berörda produkter. Du behöver inte ange något skäl. Skicka tillbaka varorna inom 14 dagar efter meddelandet; kontakta oss för returinstruktioner. Du betalar den direkta returfrakten när du ångrar ett köp. Vi tar inte emot returer mot postförskott.

Skick och återbetalning

Du får undersöka varorna som i en butik. Du kan bli ansvarig för värdeminskning till följd av hantering utöver vad som behövs för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Originalförpackningen är önskvärd men inget krav för lagstadgad ångerrätt. Vi återbetalar priset och kostnaden för vårt billigaste standardleveransalternativ inom 14 dagar efter ditt ångermeddelande, med samma betalningssätt om inget annat avtalats. Vi får avvakta tills vi fått varorna eller bevis på att de skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först. Extrakostnaden för ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte.

Personanpassade och felaktiga varor

Den lagstadgade ångerrätten gäller normalt inte varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel. Detta påverkar inte rättigheter vid felaktiga eller fellevererade varor. Enligt estnisk konsumentlagstiftning ansvarar säljaren för avtalsavvikelser som visar sig inom två år efter leveransen. Meddela oss om fel snarast och inom två månader från upptäckten. Vi står för nödvändiga kostnader vid en befogad reklamation; åtgärden kan enligt lag vara reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning.

Ej uthämtade paket och klagomål

Att inte hämta ut ett paket är inte i sig ett ångermeddelande. Kontakta oss för att komma överens om nästa steg. Eventuella krav på extra kostnader måste vara skäliga, dokumenterade och tillåtna enligt lag. Vi besvarar skriftliga konsumentklagomål inom 15 dagar. Om en tvist kvarstår kan behöriga konsumenter vända sig till Estlands konsumenttvistnämnd eller sitt europeiska konsumentcentrum, utan att förlora rätten att gå till domstol.

Tillämplig lag

Estnisk lag gäller utan att konsumenter förlorar det tvingande skydd som gäller i deras bosättningsland. Dessa villkor begränsar inte lagstadgade konsumenträttigheter. Uppdaterade villkor gäller framtida beställningar och ändrar inte redan accepterade beställningar retroaktivt.