Termos do serviço

Condições de venda

A Thin King é explorada pela Gordito Works OÜ, Lai 9-15, 10133 Tallinn, Estónia. Contacte-nos através de contact@thinkingcardcase.com ou +372 56869659. Estas condições aplicam-se às compras na nossa loja online; as encomendas empresariais acordadas separadamente podem ter condições diferentes.

Preços, IVA e pagamento

Os preços e a moeda são apresentados na loja. O tratamento do IVA depende do destino da entrega. O valor final, incluindo impostos aplicáveis, portes e quaisquer encargos de importação cobrados por nós, é apresentado na finalização da compra antes do pagamento. Os meios de pagamento disponíveis são apresentados nessa etapa. As alterações de preços não afetam uma encomenda já aceite.

Entrega e encargos de importação

Expedimos a partir da Estónia. Os serviços e custos de entrega são apresentados na finalização da compra; consulte a nossa página de envios para mais informações. As encomendas para os EUA são enviadas exclusivamente por DHL Express, com os direitos aduaneiros e impostos de importação aplicáveis cobrados na finalização da compra. Outras encomendas internacionais podem estar sujeitas a encargos pagos à transportadora ou à alfândega se estes não tiverem sido cobrados nessa etapa.

Direito de livre resolução de 14 dias

Numa compra de consumo normal, comunique-nos claramente por e-mail ou correio, no prazo de 14 dias após receber os bens, se pretender resolver o contrato. Indique o seu nome, número da encomenda e os artigos em causa. Não tem de indicar um motivo. Devolva os bens no prazo de 14 dias após a comunicação; contacte-nos para obter instruções de devolução. Os custos diretos de devolução por mudança de opinião ficam a seu cargo. Não aceitamos devoluções à cobrança.

Estado dos bens e reembolsos

Pode examinar os bens como faria numa loja. Pode ser responsável pela desvalorização decorrente de uma utilização que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens. A embalagem original é útil, mas não é condição do seu direito legal de livre resolução. Reembolsamos o preço e o custo da nossa entrega normal mais económica no prazo de 14 dias após recebermos a comunicação de resolução, pelo meio de pagamento original, salvo acordo em contrário. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens ou prova da sua devolução, consoante o que ocorrer primeiro. Os custos adicionais de uma opção de entrega mais cara não são reembolsados.

Produtos personalizados e bens defeituosos

O direito legal de livre resolução por mudança de opinião não se aplica, em regra, a bens produzidos segundo as suas especificações ou claramente personalizados. Isto não afeta os direitos relativos a bens defeituosos ou entregues incorretamente. Nos termos do direito do consumo estónio, o vendedor responde por faltas de conformidade que se manifestem no prazo de dois anos após a entrega. Comunique-nos qualquer defeito o mais rapidamente possível e no prazo de dois meses após o detetar. Suportamos os custos necessários de uma reclamação procedente; a solução adequada pode ser reparação, substituição, redução do preço ou reembolso, nos termos da lei.

Encomendas não levantadas e reclamações

Não levantar uma encomenda não constitui, por si só, uma comunicação de livre resolução. Contacte-nos para acordarmos o passo seguinte. Qualquer exigência de custos adicionais deve ser razoável, documentada e permitida por lei. Respondemos às reclamações escritas de consumidores no prazo de 15 dias. Se o litígio não for resolvido, os consumidores elegíveis podem contactar a Comissão de Litígios de Consumo da Estónia ou o seu Centro Europeu do Consumidor, sem perder o direito de recorrer aos tribunais.

Lei aplicável

Aplica-se a lei estónia, sem privar os consumidores das proteções imperativas aplicáveis no país da sua residência. Estas condições não excluem direitos legais dos consumidores. As condições atualizadas aplicam-se a encomendas futuras e não alteram retroativamente encomendas já aceites.