Términos de uso
1. Política de devoluciones
Realmente creemos que nuestros productos son increíbles y si no está satisfecho, simplemente devuélvalo sin preguntas. Tiene derecho a devolver productos sin daños y sin usar. La notificación sobre esto debe hacerse inmediatamente al recibir el producto o a más tardar 14 días después de la recepción. La notificación debe hacerse al servicio al cliente de Gordito Works Ltd. por correo electrónico o correo postal.
El mensaje debe contener la siguiente información: a) número de pedido b) número de factura c) título del producto que desea devolver. El producto devuelto debe estar en estado sin usar y sin daños, en su embalaje original.
Devuelva el producto junto con la factura (o una copia de ambas páginas).
Indique la causa de la devolución en el reverso de la factura. ¡Usted deberá pagar el costo del envío de la devolución. No se aceptan devoluciones contra reembolso.
Gordito Works Ltd garantiza que los productos que ha pedido están libres de errores en el momento de la entrega. Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contacte al servicio al cliente sin demora o a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la recepción. El servicio al cliente se encargará de su reclamación y le enviará una etiqueta de devolución con franqueo prepagado.
Devuelva el producto en el estado en que lo recibió, acompañado de un informe de daño o error. El producto devuelto debe estar en estado sin usar y sin daños, en su embalaje original. Devuelva el producto junto con la factura. Indique la causa de la devolución en el reverso de la factura.
¡IMPORTANTE! Debe contactar al servicio al cliente de Gordito Works Ltd. antes de devolver productos incorrectos o dañados para obtener la aprobación de la solicitud de devolución y que se pague el franqueo de la devolución. La responsabilidad por errores en los productos pedidos se limita a los términos aquí indicados.
2. Mercancías no recogidas
Si recibimos paquetes que no han sido recogidos en la oficina de correos, nos reservamos el derecho de cobrarle todos los costos que surjan al manejar su pedido y envío. Se le enviará una factura.
El pago de la factura deberá realizarse en un plazo de 10 días.
3. Ley aplicable y jurisdicción
Los contratos entre usted y Gordito Works Ltd se regirán por la Ley de Estonia. Gordito Works Ltd sigue las recomendaciones de la Autoridad de Consumidores de Estonia.
4. Términos del acuerdo
Gordito Ltd se reserva el derecho de hacer cambios o revisar los términos y condiciones aquí listados.