Termini di utilizzo

1. Politica di reso

Crediamo davvero che i nostri prodotti siano eccezionali e se non sei soddisfatto, puoi restituirli senza alcuna domanda. Hai il diritto di restituire prodotti non danneggiati e non utilizzati. La comunicazione a riguardo deve essere fatta immediatamente al ricevimento del prodotto o al massimo entro 14 giorni dal ricevimento. La comunicazione deve essere inviata al servizio clienti di Gordito Works Ltd. via email o posta ordinaria.

Il messaggio deve contenere le seguenti informazioni: a) numero dell'ordine b) numero della fattura c) titolo del prodotto che desideri restituire. Il prodotto restituito deve essere in condizioni inutilizzate e non danneggiate nella sua confezione originale.

Restituisci il prodotto insieme alla fattura (o a una copia di entrambe le pagine).

Indica il motivo del reso sul retro della fattura! Dovrai pagare le spese di spedizione per il reso. Non si accettano resi con pagamento alla consegna.

Gordito Works Ltd garantisce che i prodotti ordinati sono privi di difetti al momento della consegna. Se dovessi ricevere un prodotto difettoso o errato, contatta il servizio clienti senza ritardo o al massimo entro 14 giorni dal ricevimento. Il servizio clienti si occuperà del tuo reclamo e ti invierà un'etichetta di reso con spedizione prepagata.

Restituisci il prodotto nello stato in cui è stato ricevuto, accompagnato da una segnalazione di danno o errore. Il prodotto restituito deve essere in condizioni inutilizzate e non danneggiate nella sua confezione originale. Restituisci il prodotto insieme alla fattura. Indica il motivo del reso sul retro della fattura.

IMPORTANTE! Devi contattare il servizio clienti di Gordito Works Ltd prima di restituire prodotti errati o danneggiati per ottenere l'approvazione della richiesta di reso e la copertura delle spese di spedizione del reso. La responsabilità per errori nei prodotti ordinati è limitata ai termini qui indicati.

2. Merci non ritirate

Se riceviamo pacchi non ritirati presso l'ufficio postale, ci riserviamo il diritto di addebitarti tutti i costi sostenuti per la gestione del tuo ordine e della spedizione. Ti verrà inviata una fattura.

Il pagamento della fattura deve avvenire entro 10 giorni.

3. Legge applicabile e giurisdizione

I contratti tra te e Gordito Works Ltd sono regolati dalla legge estone. Gordito Works Ltd segue le raccomandazioni dell'Autorità Estone per i Consumatori.

4. Termini dell'accordo

Gordito Ltd si riserva il diritto di apportare modifiche o revisioni ai termini e condizioni qui elencati.