Terms of use

1. Rückgaberecht

Wir sind wirklich überzeugt, dass unsere Produkte großartig sind, und wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sie einfach ohne Fragen zurückgeben. Sie haben das Recht, unbeschädigte und unbenutzte Produkte zurückzugeben. Die Benachrichtigung darüber muss sofort nach Erhalt des Produkts oder spätestens 14 Tage nach Erhalt erfolgen. Die Benachrichtigung erfolgt an den Kundenservice von Gordito Works Ltd. per E-Mail oder Post.

Die Nachricht sollte folgende Informationen enthalten: a) Bestellnummer b) Rechnungsnummer c) Titel des Produkts, das Sie zurückgeben möchten. Das zurückgegebene Produkt muss sich in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand in der Originalverpackung befinden.

Bitte senden Sie das Produkt zusammen mit der Rechnung (oder einer Kopie beider Seiten) zurück.

Geben Sie den Rückgabegrund auf der Rückseite der Rechnung an! Die Versandkosten für die Rücksendung müssen Sie tragen. Rücksendungen gegen Nachnahme werden nicht akzeptiert.

Gordito Works Ltd garantiert, dass die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung fehlerfrei sind. Sollten Sie ein defektes oder falsch geliefertes Produkt erhalten, wenden Sie sich unverzüglich oder spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an den Kundenservice. Der Kundenservice kümmert sich um Ihre Reklamation und sendet Ihnen ein Rücksendeetikett mit vorausbezahltem Porto zu.

Senden Sie das Produkt in dem Zustand zurück, in dem Sie es erhalten haben, zusammen mit einem Schadens- oder Fehlerbericht. Das zurückgegebene Produkt muss sich in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand in der Originalverpackung befinden. Senden Sie das Produkt zusammen mit der Rechnung zurück. Geben Sie den Rückgabegrund auf der Rückseite der Rechnung an.

WICHTIG! Sie müssen den Kundenservice von Gordito Works Ltd. kontaktieren, bevor Sie falsch gelieferte oder beschädigte Produkte zurücksenden, um die Rückgabe zu genehmigen und das Rückporto zu übernehmen. Die Haftung für Fehler bei bestellten Produkten ist auf die hier genannten Bedingungen beschränkt.

2. Nicht abgeholte Waren

Wenn wir Pakete erhalten, die nicht bei der Post abgeholt wurden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen alle Kosten in Rechnung zu stellen, die bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung und Lieferung entstehen. Eine Rechnung wird Ihnen zugesandt.

Die Begleichung der Rechnung erfolgt innerhalb von 10 Tagen.

3. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Verträge zwischen Ihnen und Gordito Works Ltd unterliegen estnischem Recht. Gordito Works Ltd orientiert sich an den Empfehlungen der estnischen Verbraucherbehörde.

4. Vertragsbedingungen

Gordito Ltd behält sich das Recht vor, die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu überarbeiten.